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营销推广

发布人:乐创孵化公共服务平台 发布时间:2019年04月24日

2019,营销的4个关键词:赋能、裂变、爆文、社群


2019,营销的4个关键词:赋能、裂变、爆文、社群

2018年就要过去了,这是我在2018年度VIP社群语音分享的最后一讲的文字整理。

2018年,我给大家分享了23讲课程,加上这最后一讲全部是24讲,主要内容是互联网营销和一部分经典营销课程。

2018年,我们主要讲了些什么内容呢?

现在做一个回顾和总结:

第一:本质

互联网的本质不是去中心化,而是弱中心化。

1、营销底层逻辑的变化:认知

2、营销路径的变化:由内而外

3、营销工具的变化:技术,大数据营销,百度营销、自媒体精准推广,营销事件引爆,做成话题、内容和势能。这跟以前的物料,主画面、画册、终端陈列、话术,招商手册、政策等营销工具等形成了鲜明的对比。

4、营销落地方式的变化:B端驱动,而不是C端驱动;

第二:认知

传统品牌营销时代,有一句非常知名的话:认知大于事实。这句话的意思是:消费者只关注自己内心认可的事物或者已经在心智中形成的概念,而不管这个概念是不是事实。

这也是有来源的,品类的概念,认知大于事实;品类思考,品牌选择;让品牌成为品类的代表。

做品牌就是做认知!

苹果和乔布斯,乔布斯说:消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。

认知战,这就是品牌营销要解决的。所以,普天之下大智慧都是相通的。好了,接下来,我从五个方面来进行认知的破局。

第一,认知是一种能力,一种隐性的决定性力量和能力,第二,从知易行难,到知难行难,知道很容易,做到很难,到知道很难,做到也很难,第三,认知大于行动,认知是核心能力,行动去实现,第四,认知可以升级,认知是可以学习和培养的。第五,怎么借助场景做产品认知。

第三:IP

品牌不仅仅是一个形象,品牌是鲜活的并具有人格化特征的IP。超级品牌就是超级IP,包含了品牌势能、内容输出、话题能力。超级IP能带来流量,并驱动消费。除了对品牌文化、品牌价值、品牌支撑的梳理外,还对品牌如何赋能进行了提炼,寻找适合于超级品牌发展的系统构建。

如何塑造品牌超级IP:

第四:场景

产品是什么?一切刚需其实都是场景下的刚需,如江小白、小罐茶,你不是它的消费者则无感,你不在这个亚文化圈子也不关注。而一旦你成为它的关注者,它就会把你变成粉丝。

场景是产品的解决方案,场景是流量、场景下产生刚需。因此,我们需要对产品进行场景化打造,从物理、价值、精神层面诠释产品与用户之间的关系。

在场景时代,产品维度,产品即场景的解决方案,流量也因此场景化;价格维度,基于场景的分享即获取,同时包含分享成本和信任溢价。渠道维度,跨界即连接,连接无限可能,场景引爆品牌。

人们越来越愿意为特定场景的解决方案付费,这对传统电商的价格敏感性是致命一击。

第五:模式

互联网商业模式主要解决渠道的推动力,一旦有了这个底层动力,市场和渠道才能启动。

用投资、分销和分享模式,就能让利益相关者快速加入,实现项目的启动和现金流。我们说的互联网商业模式是:整体包装项目,设计盈利模式,对B端赋能,在C端进行用户裂变。

目的是让企业具备生态化自身盈利能力、融资能力,最终提升企业市场价值,对接资本,进行转化。

第六:运营

自媒体精准推广,不是不要传统的推广,而是要利用大数据和自媒体的精准触达,实现粉丝的深度沟通、服务和精准招商。

百度为核心的全网营销推广则需要做信息沉淀和信任构建——以百度、360、搜狗为核心的搜索引擎关键词优化,整合行业网站、B2B网站、分类信息网、自媒体平台进行全网营销推广。

2019年,营销的关键词有4个!

第一,赋能

未来的组织会演变成怎样现在还很难看清楚,但是未来组织最重要的原则却已经越来越清楚。那就是赋能,而不再是管理或者激励,这是一个非常重要的概念。

互联网组织特征:

1、个体的自我管理和驱动

2、个体都对公司整体利益负责

3、对事不对人

常见的三大商业模式

常见的三大商业模式:B2B,B2C,C2C

B2B:阿里巴巴;其中,一种是水平B2B,一种是垂直B2B;

B2C:代表企业,亚马逊,天猫和京东;

C2C:代表企业,淘宝

互联网商业模式:C2B——对传统工业时代的颠覆,设计真正的客户驱动的商业,企业可以用较低的成本建立起和客户的持续互动,并在此基础上,国通不断的运营来迭代优化对客户的服务。

S2b:未来五年的阶段性创新模式,位于B2C和C2B之间。 大部分行业的数据化程度低,C2B还有一段路,Supply为Bussiness,提供目标客户的服务。S和B的关系是赋能的关系,让B发挥服务客户的能力。不同于加盟。充分利用小b的自主性自带流量。服装的行业是先导的行业,比如韩都衣舍的变化。从服装,到其他行业,比如零售。

但现在要完全实现C2B模式,还不太现实,这就是需要有一个过度,这种模式就是S2b2c商业模式。

S2b2c是C2B模式的一个变形,因为整个服务是通过小b和c的紧密互动而驱动的,这个互动并不一定完全在网上完成,小b离开C的支持也无法独立完成对客户的服务。本质上,S2b2c是传统供应链模式的升级。

S指的是重构了的大的供应平台,需要大幅提升供应端的效率,b指的是一个大平台接入的万级甚至更高级别的小b,帮助他们完成针对客户的服务。小b的核心价值是完成对客户实时的低成本的互动。S和小b之间是赋能关系,并不是传统的加盟关系。

S2b2c模式最大的创新,是S和小共同服务c。

所以,S2b2c模式要成立,前提条件是它创造的价值必须比单独的小b和大B直接服务c的价值要大得多。

当小b服务c的时候,必须调用S提供额某种服务,S不能仅仅提供某种SaaS化工具,它必须基于对上游供应链的整合,提供一些增值服务,才能帮助b更好的服务c;对于S来说,小b服务c的过程对它是透明的,S能够参与并且给予实时反馈,来提升S对小b的服务,也就是小b服务c的过程要实现在线化,协同化,软件化。

S大平台很可能不再是流量入口,因为它不承诺给小b提供流量或者引流,也不保证小b的生存,小b需要自己去找流量。怎样让小b自带流量,充分发挥主观能动性,是一个课题也是一个创新领域,甚至,对S来说,能否找到自带流量的的小b合作也是平台成功启动的关键。

S2b2c必须比“小b2c”更有效率,怎么实现,核心就是S对小b的赋能。

S2b赋能的五个方面

1、SaaS工具

对小b来说,一位成本的考虑和人才的匮乏,SaaS化的升级都是通过第三方的服务商实现,这项服务是S提供的一项基本服务。

2、资源集中采购

这是一个重要的价值点,就是提供小b共同需要的某些服务,主要是供应链等资源支持。

3、共同的品质保证

由于需要小b额积极性和主观能动性,S方适当参与某种性质的担保,更多的是小b品牌的露出。

4、网络协同

S2b2c的本质就是要实现大规模的多元化的角度参与,共同服务好海量的c,所以,S的价值就是要看自身多大程度的实现了跟多少不同平台的协同。

5、数据智能

在数据上,S有天然优势,因为是一个在线的服务模式,小b服务c数据可以沉淀和积累。通过这个过程,S利用自身的资源优势,人才优势,投入优势,给小b提供数据智能的决策支持。

S2b2c商业模式如何落地执行

也就是如何实现落地,转化和裂变。看了前面的理论基础和逻辑,都不错,系统也搭建好了,但怎么落地,怎么操作,怎么实现转化和裂变呢?

从B端入手,利用互联网商业模式,分享模式,市场启动快,前期投入较小,可以快速引爆市场,形成现金流,但对技术、运营及团队要求高。

对企业来说,这其实就是一种战略选择,选择什么,根据实际情况来匹配。

互联网商业模式操作的“天龙八步”(简略版)

第1步:项目整体设定

第2步:共享或者分享模式

第3步:资源导入

第4步:行业背书

第5步:项目孵化

第6步:融资上市、资源匹配

第7步:风险规避

第8步:止盈止损

第二,裂变

第一层的意思:前面讲了B端赋能,这里讲C端裂变。C端怎么裂变?不是自己去开发,自己去服务,要让小B客户去服务C端,借助他们的力量去覆盖和服务,拉新,沉淀用户,进行转化,这个要借助一些技术手段的拉新,而不是高单价的获取客户。

今天看到很多关于瑞幸咖啡的文章,都是围绕能不能竞争过星巴克,这个不是问题,问题是你的获取客户的成本,沉淀的用户,有价值的用户有多少?

不能总是烧钱,补贴,圈用户上市,解套,走人。

具体怎么操作,怎么裂变:

1、招募创客或者合伙人,一般是消费者或者粉丝进行筛选;

2、是公众号,或者APP裂变:活动分享,拉新,红包,IP裂变,跨界渠道合作;储值裂变:类似于信用卡主副卡和手机卡主副号;个体福利裂变:如免费听的语音课程,分享2个好友,免费听一节课;

3、微信裂变

分销、分享;微信卡卷、微信礼品卡,送给好友(如星巴克的用星说)

4、设计社交化:可口的互助拧盖,瓶盖打电话

裂变成功的三个要素:第一是种子用户;第二裂变诱饵;第三,趣味性和满足感

5、线下裂变

再来一瓶,集卡换购;

现金红包:很多了,东鹏,红牛

流量裂变=平台+创意+福利+技术

第三,爆文

最近,在头条很多人问我,蒋老师,做头条,写文章,发视频一个月能赚多少钱?我还真的很难一句话回答好这些问题。

流量时代,眼球经济。

专业也只有通过跟热点、场景和内容相结合,才能形成关注。

其实,无论写文章,做视频,说结果,就是一句话:制造爆款!

如果打造爆款?

1、需要了解头条推荐机制,规则和规律。

2、剩下的就要考验你的创意,策略,创作能力和运营能力了。记住,只能生产爆款,再做生态,否则喝西北风去!

3、写文章赚钱不是不可以,但已经变得非常不容易了!

4、所以,凡事要有策略和方法。

具体方法

1、互联网的几个特性:有认知,门槛低,痛点,刚需,高频等。

只有这样的文章,才能成为爆款。

2、结合热点,转化一下写。

此类头条文章和头条回答,都可以;其他自媒体也行。

3、文章标题

广告大师奥格威说:读标题的人平均为读正文的人的5倍。换句话说,标题代表着为一则广告所花费用的80%。文章也是如此。

移动互联时代,好标题与差标题的阅读率至少相差10,或100倍甚至更高。

4、立意和创意

你看的角度,还跟别人不同,才能够更好,更加巧妙的角度来看这个问题,如强东事件,李国庆事件,大家看热闹,你看到了什么,资本的博弈、危机管理对上市公司的重要性,以及移动互联网时代负面消息的不可预见性的矛盾。

如,如何看陈羽凡事件,那么胡海泉的几条微头条就很有意思,看你怎么开,有公关角度,从兄弟角度,从20年的交情,或者你还可以从甩锅和撇清关系的角度······

5、观点鲜明

所谓原创,就是需要观点鲜明。

一篇文章就是要有自己独到的见解和观点。

互联网时代的传播就是如此,不怕尖锐,就怕泯然众人。

观点来源于哪里,平时的积累,对事物的洞察,以及你自己的发人生感悟,或者你选择了一个独到的视点也是可以的,自圆其说就行了,而不是追求大家认可,当然,在一些社会问题上,我们还是要有自己底线了原则,有些事情站在道德制高点去评价,反而更好,原因嘛,是避免不惜要的争执,注意:不要意气用事,我们是在做运营,不是为了纯粹的口舌之快。

6、提供解决方案和路径,所谓的干货!

没有解决方法和方案,就是一个新闻稿。

提出自己的想法和解决问题的思考维度和路径。

你要问我有没有捷径,我告诉你:有!——那就是:卖油翁:无他,唯手熟尔。

多写,多看,多学,这就是最好的捷径,当然,还要知道互联网的一些传播规则和规律就更好了。口碑导致的二次传播和裂变。

第四,社群

社群是转化和裂变的解决方案。创造社群,塑造社群亚文化和价值观,聚集种子用户,运营社群,沉淀、转化流量,快速引入招商资源并滚动复制。目的是:在C端进行用户沉淀,流量沉淀,运营转化,最终实现流量和用户的裂变。

在社群经济模式下,用户被价值观驱动,被内容吸引因而聚集起来,发展壮大,促成交易,商业变现。

其中价值观是核心的亚文化,这是重中之重,然后是内容,这是媒体属性,作为流量的入口和来源,也是粘性基础;社群要形成IP,和场景化,用来沉淀流量;商业是交易属性,实现商业的交易和流量的价值。

社群经济不仅仅是企业主导,还蕴含了多元化多维度的商业和产品,以互联网为载体的跨时间,空间和地域的生态系统。

社群运营的7大法则:

1、亚文化和共同价值观

2、打造超级IP

3、场景化塑造

4、内容输出

5、持续运营

6、转化和裂变

7、社群管理

文章来源:http://www.sohu.com/a/285226516_100036625